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- 전자상 거래법에 의거하여 교환 및 반품 요청은 제품 수령일로부터 7 입니다.
- 교환 및 반품 의사는 반드시 고객센터 로 제품수령일로부터 7
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- 소비자의 주관에 의한 단순변심일 경우, 수령 후 2일 이내에 교환 및 반품 가능합니다.

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- 고객의 사용 또는 훼손의 흔적이 있을 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
- 단순 변심이나 실수로 인한 반품/교환 의 경우 왕복 배송비는 고객님께서 부담해주셔야합니다.

- 제품수령 후 교환 및 반품 시 동봉된 교환/반품 안내서를 꼭 기재하여 보내주세요.

  ( 안내장을 기재해서 보내주시면 더욱 빠른 처리가 이루어집니다. )

- 제품을 보내주실 때는 반드시 받으셨던 구성 그대로 보내주셔야 하며, 제품 / 라벨 / 패키지 박스 / 포장제 등 제품 구성품 모두 훼손되지 않은 상태로 반송해주셔야합니다.

- 반품 및 교환은 CJ 대한통운 택배사를 이용하고 있으며, 고객님께서 타사 택배 이용 시 배송비는 직접 부담하셔야 합니다.

- 이벤트 / SALE / 주문제작 / 프리오더 / 해외주문 상품의 경우 - 주문 취소, 교환, 환불이 어려우니 신중한 구매 부탁드립니다.  




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- 구매자의 변심사유인 경우 고객이 부담하셔야합니다.
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- 반송 중 포장 미흡으로 인한 파손은 처리가 어려우니, 파손이 없도록 꼼꼼한 재포장 부탁 드립니다.

  ※ 반송 중 파손시에는 고객님께서 물건값과 택배비를 부담해 주셔야 합니다.

환불안내

- 출고 전, 취소 가능 ( 출고 매일 17)

- 단순변심 반품 및 교환 신청은 배송완료 후 2이내만 가능합니다.

- 부득이하게 출고 후 취소할 경우 배송비의50% 부담

- 취소불가한 경우 : 지방 영업소 출고 후 , 기사와 전날 배송 협의 되어 출고가 시작된 경우

- 환불처리 기간 - 현금 : 접수 후 2~3일 안으로 입금

                      - 카드 : 자사몰 취소 확정 후 카드사 취소 확정까지 7~10일 소요

                                (자사몰 취소 확정 후에는 카드사에 처리)

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